Quelles sont les différentes possibilités de garanties pour un envoi et à quoi servent-elles ?

Il existe

L’indémnisation forfaitaire est comprise dans les " Colissimo ou lettre Recommandée France et Outre-mer ". Elle vous permet, en cas de perte ou avarie et après enquête du Service Client d'être indemnisé du montant de l'assurance souscrite. Le montant varie en fonction du taux de recommandation choisi.

L’indemnisation ad valorem (en option sur les Colissimo Emballage, Colissimo International), permet l’indemnisation, sur présentation d'une facture, de la valeur réelle du contenu de votre envoi, dans la limite du montant maximum de l'indemnisation souscrite (maximum de 1 500 €)

Recommandé pour Colissimo France

Type               Montants déjà inclus au tarifs livraisons            Montant de l'indemnisation

R1                                     2.50 €                                                     50 €

R2                                     3.40 €                                                     200 €

R3                                     4.60 €                                                     400 €

R4                                     7.00 €                                                     600 €